Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de bezorging?

Bestellingen op werkdagen vóór 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Je ontvangt je bestelling doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen. Schilderijen en op maat gemaakte inlijstingen kunnen iets langer duren. Let op: op maandag en op feestdagen en tijdens vakanties kunnen wij helaas niet vóór 16:00 uur verzenden.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten zijn € 4,95 voor normale producten en € 9,95 voor schilderijen groter dan 50×70 cm. Bij bestellingen vanaf € 50,00 is verzending gratis (niet voor grote schilderijen). Meer informatie vind je op onze Verzenden & bezorgen pagina.

Verzenden jullie ook tijdens vakanties?

Vakanties kunnen afwijken van de normale levertijden. Kijk voor actuele openingstijden op Google of neem contact op via info@kadowinkelgerritsen.nl.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren mits ze ongebruikt en in originele verpakking zijn. Op maat gemaakte producten (zoals inlijstingen) zijn uitgesloten van retour. Zie onze Retourneren pagina voor de volledige voorwaarden.

Wie betaalt de retourkosten?

De retourkosten zijn altijd voor eigen rekening. Uitzondering: is het artikel defect of verkeerd geleverd, dan vergoeden wij de retourkosten. Zodra we je retour in goede orde ontvangen hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren iDEAL, In3 (gespreide betaling in 3 termijnen) en Riverty (achteraf betalen). Meer informatie vind je op onze Betalen pagina.

Hoe lang duurt een inlijstopdracht?

Een standaard inlijsting is meestal binnen 1–2 weken klaar. Bij drukke periodes kan dit iets langer duren. We nemen altijd contact op als de levertijd afwijkt.

Kan ik mijn eigen kunstwerk laten inlijsten?

Graag zelfs! Breng je kunstwerk, foto of herinnering langs in onze winkel in de In de Betouwstraat 36 in Nijmegen. We adviseren je over lijst, passe-partout en glas.

Waar zijn jullie gevestigd?

We zitten in de In de Betouwstraat 36, 6511 GD Nijmegen. Bel ons op 024-323 0464 of stuur een e-mail naar info@kadowinkelgerritsen.nl.